AGGIORNAMENTO 17 GENNAIO 2019 – L’utente che aveva segnalato il disservizio sta riprogrammando l’appuntamento. L’azienda si è mossa tempestivamente, come accade sempre in questi casi, per fronteggiare l’inconveniente, scaturito dall’impossibilità di rintracciare telefonicamente in tempo l’utente per un cambio di contatto telefonico non comunicato.
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!Non è la prima volta, già in passato abbiamo dato voce ai pazienti dell’Ospedale “Gravina” di Caltagirone che si lamentavano delle visite e delle ecografie programmate con attese “annuali” e rimandate il giorno stesso a data da decidere.
Questa volta la denuncia, ovviamente informale e verbale, è di una signora che più di un anno fa aveva prenotato una ecografia alla tiroide; ieri si è recata presso l’ospedale “Gravina” di Caltagirone ed è venuta a conoscenza che l’ecografia era stata annullata: «Chiami questo numero e si prenota nuovamente, facendo presente che l’ecografia è stata spostata», le hanno risposto.
Nessun preavviso dell’annullamento, nessuna riprogrammazione automatica dell’ecografia e la massima superficialità.